Esta página describe, en lenguaje simple, qué datos recoge este sitio y para qué los usa. Se actualiza a medida que cambian los servicios que usamos.
Responsable
El sitio es operado por Capacitar S.R.L. / ICAduana S.R.L.. Para cualquier consulta sobre tus datos, podés escribir a ica@ica.com.ar.
Qué datos recoge este sitio
- Formulario de contacto ("Solicitar información"): nombre, email, teléfono (opcional) y tu consulta. Se responden desde el Instituto y se conservan durante 1 mes; acceden a ellos únicamente el personal administrativo del Instituto. Si el formulario incluye una casilla para recibir novedades por email, es opcional y no viene marcada por defecto.
- Analítica propia: para saber qué páginas se visitan más, guardamos la ruta visitada, el dominio de referencia (si venís de un link) y el tipo de dispositivo/navegador — nunca tu IP ni ningún dato que te identifique. Esto lo hacemos siempre, sin ninguna cookie, elijas lo que elijas en el aviso de cookies. Estos registros se borran automáticamente a los 13 meses.
- Cookie de "visitas únicas" (opcional): si aceptás el aviso de cookies, además guardamos una cookie propia con un identificador al azar (no dice quién sos) para poder contar cuántas visitas son de la misma persona. Si rechazás, no se crea esa cookie y seguimos contando las visitas igual, solo que sin poder distinguir si dos visitas son de la misma persona. También registramos, de forma agregada, cuántas personas aceptan y cuántas rechazan (sin guardar quién eligió qué). Todo esto también se borra a los 13 meses.
- Cuenta del panel de administración: si trabajás en el Instituto y usás el panel, guardamos tu usuario, nombre y contraseña (encriptada) para que puedas ingresar. La sesión se mantiene con una cookie técnica que no se usa para nada más.
Lo que este sitio no hace
No usamos Google Ads, Google Analytics ni Meta Pixel (Facebook): no se comparten datos de tu visita con esos servicios. No hay publicidad ni seguimiento de terceros.
Servicios de terceros que sí usamos
- Formulario de contacto (Google Forms): al enviarlo, tus datos quedan en la planilla de Google Forms que administra el Instituto.
- Mapa de nuestra sede: mostramos una imagen fija que se sirve desde nuestro propio sitio (armada con datos de OpenStreetMap), así que no se envían tus datos a terceros al verla. Solo si hacés clic en ella se abre Google Maps en otra pestaña, y recién ahí Google recibe tu IP y navegador.
- WhatsApp y el resto de nuestras redes: los botones de contacto y redes sociales abren esos servicios solo si hacés clic.
- Alojamiento: el sitio y la base de datos funcionan sobre infraestructura de Microsoft Azure.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a ica@ica.com.ar.